Учёт оборудования и приём заявок
Эта программа пригодится системному администратору небольшой сети. Она позволяет вести базу данных по обслуживаемому оборудованию (принтеры, компьютеры, сервера и т.п.) и принимать на основе этой базы данных заявки от пользователей через встроенный HelpDesk (он же ServiceDesk). Единственный недостаток этой программы в том, что базу оборудования придётся вести вручную, что не применимо для более-менее крупных сетей, где количество оборудования исчисляется сотнями штук.
Весь комплекс выполнен в виде единого web-приложения (работает в браузере), что не требует установки дополнительного ПО на компьютеры пользователей.
Чтобы не пропустить информацию о полезных бесплатных программах или раздачу бесплатных игр подпишитесь на наш канал в телеграм.
Снимок экрана программы
Бесплатная открытый код (opensource)
Поддерживаемые ОС:
Windows XP/2003, Windows 7/2008, Windows 8/8.1/2012, Windows 10, Mac OS, Linux, FreeBSD
Поддерживаемые языки:
Мультиязыная поддержка
Платные аналоги:
Hardware Inspector
Размер файлов установки (примерно):
32 MiB (для разных ОС и разных версий размер может отличаться)
Скачать бесплатно программу
Лицензия:
Бесплатная открытый код (opensource)
Поддерживаемые ОС:
Windows XP/2003, Windows 7/2008, Windows 8/8.1/2012, Windows 10, Mac OS, Linux, FreeBSD
Поддерживаемые языки:
Мультиязыная поддержка
Платные аналоги:
Hardware Inspector
Размер файлов установки (примерно):
32 MiB (для разных ОС и разных версий размер может отличаться)
 |
GLPI — это бесплатная программная система управления ИТ-ресурсами и сервис-деском, которая позволяет эффективно управлять информационными технологиями в организации. С ее помощью можно отслеживать инвентаризацию оборудования и программного обеспечения, вести учет инцидентов и запросов пользователей, а также планировать обслуживание и развертывание ИТ-ресурсов. GLPI обладает удобным интерфейсом, гибкой конфигурацией и широкими возможностями интеграции с другими системами. Это отличный инструмент для современных ИТ-отделов, который поможет им повысить эффективность работы и обеспечить качественное обслуживание пользователей.
Данный софт годный, в первую очередь, тем, что нет необходимости в постоянном обновлении, установки вспомогательных программ и просто толковая несложная админка. Конечно, если вы предоставитель большой компании, то программа не годится, ведь она просто не сможет обработать большое количество заявок в силу своего небольшого размера. Но новичкам искренне рекомендую.